นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

ChokD Casino (“พวกเรา” “เรา” หรือ “ของเรา”) มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนสภาพแวดล้อมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นกลุ่มความบันเทิงออนไลน์ที่ดีที่สุดในโลก เราให้ความสำคัญกับปัญหาการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและนี่หมายถึงการทำทุกอย่าง เป็นไปได้ที่จะมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่สนุกสนานมีความรับผิดชอบและปลอดภัยให้กับผู้เล่นของเราทุกคน ทีมสนับสนุนของเราได้รับการฝึกฝนเพื่อให้บริการคำแนะนำเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมของ Global Gambling Guidance Group (G4) และ GamCare แก่ผู้เล่นของเราทุกคน

เรารู้สึกว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ประสบการณ์การเดิมพันของผู้เล่นของเราเป็นสิ่งที่ดี การทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลและองค์กรการพนัน เรามีการควบคุมที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในขณะที่การจัดหาเครื่องมือเพื่อช่วยควบคุมการพนันที่เป็นสิ่งที่เราทำ ผู้เล่นที่กังวลว่าอาจจงใจหลีกเลี่ยง ควรขอคำแนะนำจากหน่วยงานด้านการพนันที่มีความรับผิดชอบ เช่น BeGambleAware® กรุณาดูหลักเกณฑ์และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการพนันของคุณสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนของคุณด้านล่าง

การป้องกันผู้เยาว์  PROTECTION OF MINORS
การป้องกันและการจัดการการพนันที่ซับซ้อน PREVENTING AND MANAGING COMPULSIVE GAMBLING
ปัญหาการพนันของฉันหรือไม่ IS MY GAMBLING PROBLEMATIC?
ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร HOW CAN I RESTRICT MY ACCOUNT?
ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร HOW CAN I GET FURTHER HELP?

1. การป้องกันผู้เยาว์  PROTECTION OF MINORS

ผิดกฎของเราอย่างเคร่งครัด สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนัน หรือเปิดบัญชี หรือเล่นบนเว็บไซต์ของเรา เราดำเนินการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลใดที่มีอายุต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนดสามารถเข้าถึงเว็บไซต์เกมของเราได้ ซึ่งเป็นความผิดสำหรับผู้เยาว์ในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สุจริตเกี่ยวกับอายุของผู้เล่นจะส่งผลให้ถูกริบเงินรางวัลใด ๆ และอาจส่งผลให้เกิดการฟ้องร้องทางแพ่ง และ / หรือ ทางอาญา

เว็บไซต์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดเด็กหรือวัยรุ่น เราพยายามอย่างต่อเนื่องในการติดตามและกีดกันผู้เยาว์ไม่ให้พยายามเล่นบนเว็บไซต์ของเรา เราตระหนักดีว่าอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลที่พร้อมใช้งานสำหรับหลาย ๆ คนและด้วยเหตุนี้ เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองดำเนินมาตรการเพื่อมีส่วนร่วมในการปกป้องบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจากการพนัน

การควบคุมโดยผู้ปกครอง  Parental Controls

อย่าปล่อยเด็กไว้ใกล้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อัจฉริยะโดยไม่มีใครดูแล เมื่อพวกเขาสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ / แอปพลิเคชันการพนันคาสิโนหรือกีฬาได้อย่างง่ายดาย
ตั้งรหัสผ่านสำหรับโปรแกรมการพนันทั้งหมด
อย่าปล่อยให้ผู้เยาว์มีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนันใด ๆ
เก็บรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านและรายละเอียดวิธีการฝากเป็นความลับ
แจ้งให้บุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะของคุณทราบถึงการพนันและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการมีส่วนร่วม
จำกัดระยะเวลาที่บุตรหลานของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเนื้อหาที่ผู้เยาว์เข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือ
เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงไซต์ เราขอแนะนำให้ผู้เล่นที่รับผิดชอบติดตั้งซอฟต์แวร์กรองอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของตน มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจำนวนมากที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองสามารถใช้เพื่อตรวจสอบหรือจำกัดการใช้คอมพิวเตอร์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งรวมถึง:

Net Nanny                 www.netnanny.com
CYBERsitter                www.cybersitter.com
Gamlock                     www.gamblock.com

2. การป้องกันและจัดการการพนันที่ซับซ้อน PREVENTING AND MANAGING COMPULSIVE GAMBLING

เราตระหนักดีว่า แม้ว่าการพนันจะเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงสำหรับผู้คนส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมการพนัน แต่ก็มีส่วนน้อยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ เราให้ความสำคัญกับปัญหานี้อย่างจริงจังและได้ใช้มาตรการหลายประการเพื่อช่วยป้องกันและจัดการการพนันที่มีการบังคับใช้ (ดูหัวข้อ “ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร”):

ทีมสนับสนุนของเราต้องการให้พนักงานเรียนรู้วิธีรับรู้ปัญหาและการพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและดำเนินการตามที่ระบุเมื่อระบุแล้ว
เราใช้โปรแกรมการยกเว้นตนเอง ซึ่งช่วยให้ผู้เล่นสามารถจำกัดหรือปิดกั้นการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้อย่างง่ายดาย
เราใช้คุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดได้
เมื่อมีการร้องขอหรือยกเว้นตนเอง เราจะหยุดไม่ให้ผู้เล่นรับสื่อส่งเสริมการขายจากเว็บไซต์ของเรา
เราจัดหาประวัติการฝากเงินให้ผู้เล่นได้ตลอดเวลา

เราขอให้ผู้ใช้ไซต์ของเราจดจำสิ่งต่อไปนี้  We urge users of our site to remember the following:

การพนันถือเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง และไม่ควรใช้เป็นวิธีหาเงินชำระหนี้หรือฟอกเงิน
ผลการพนันจะพิจารณาจากโอกาสและโชค
การตัดสินใจที่จะเล่นการพนันควรมาจากความตั้งใจของคุณเองและผลลัพธ์ที่ต้องการควรเป็นความสนุกสนานเสมอ
ผู้ใช้ควรแน่ใจเสมอว่าผู้ใช้รู้กฎของเกมก่อนเล่น
ผู้ใช้ควรตระหนักถึงระยะเวลาและเงินที่ใช้ในการพนัน

3. เป็นปัญหาการพนันของฉันหรือเปล่า   IS MY GAMBLING PROBLEMATIC?

หากคุณไม่แน่ใจว่าการพนันของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณเป็นปัญหาหรือไม่ให้ พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• คุณหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบประจำวัน (งาน วิทยาลัย ฯลฯ ) เพื่อที่จะเล่นการพนันหรือเปล่า
• คุณใช้การพนันเป็นวิธีหลีกเลี่ยงการจัดการกับปัญหาในชีวิตประจำวันของคุณหรือไม่
• คุณรู้สึกสูญเสียและสิ้นหวังเมื่อคุณหมดเงินไปกับการพนันหรือไม่
• คุณเคยโกหกหรือขโมย เพื่อจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวในการรับเงินเพื่อการพนันหรือชำระหนี้ที่เกิดจากการพนัน
• คุณเคยพยายามปกปิดจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับการพนันหรือไม่
• การพนันของคุณทำให้คุณเป็นหนี้
• คุณเคยถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้อื่นเกี่ยวกับกิจกรรมการพนันของคุณหรือไม่
• คุณลังเลที่จะใช้ “เงินพนัน” ของคุณเพื่อสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การพนันหรือไม่
• คุณพบว่าตัวเองเล่นการพนันต่อหน้าครอบครัวและเพื่อน ๆ หรือไม่
• การพนันของคุณทำให้คุณรู้สึกหดหู่หรือฆ่าตัวตาย
• คุณรู้สึกผิดเมื่อคุณเล่นการพนันและสูญเสียเงินเป็นจำนวนมาก
• คุณมองว่าการพนันเป็นแหล่งรายได้หรือไม่
• การพนันเป็นสิ่งเดียวที่คุณอยากจะชนะจริง ๆ
• การชนะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเล่นจนกว่าคุณจะชนะมากขึ้น
• คุณเคยเล่นพนันจนเงินหมดมาก่อนหรือไม่
• คุณต้องกู้ยืมเงินเพื่อจ่ายค่าเล่นพนันหรือไม่
• คุณจะขายบางสิ่งบางอย่างเพื่อเงินเพื่อการพนันหรือไม่
• คุณถือว่า ‘เงินพนัน’ ไม่รวมอยู่ในรายจ่ายในครัวเรือนตามปกติหรือไม่
• การพนันมีความหมายทุกอย่างสำหรับคุณหรือไม่
• คุณเล่นการพนันนานกว่าที่คุณคิดไว้หรือไม่
• คุณจะขโมยหรือกระทำผิดกฎหมายเพื่อหาเงินจากการพนันของคุณหรือไม่
• การพนันของคุณเป็นสาเหตุของความกังวลและความเครียดซึ่งส่งผลกระทบต่อทุกด้านในชีวิตของคุณหรือไม่
• เมื่อมีวันที่ยากลำบากในการทำงานคุณมีความอยากที่จะเล่นการพนันหรือไม่

คำถามที่คุณตอบว่า “ใช่” มากขึ้น ไม่ว่าจะเกี่ยวกับคุณหรือเพื่อน / สมาชิกในครอบครัวก็จะมีโอกาสมากขึ้นที่คุณหรือพวกเขามีปัญหาการพนันที่ต้องได้รับการพิจารณา

สำหรับรายชื่อองค์กรที่สามารถให้การสนับสนุนและช่วยเหลือคุณได้โปรดดู “ฉันจะรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร”

4. ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร   HOW CAN I RESTRICT MY ACCOUNT?

การจัดการการเล่นของคุณ  Managing your playing

สำหรับผู้เล่นที่ชอบเล่นการพนันเป็นประจำไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะใช้จ่ายเกินงบประมาณในบางครั้ง เราขอแนะนำให้จัดทำแผนงบประมาณเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายในการพนันของคุณมีราคาไม่แพง บางครั้งผู้คนปฏิเสธขอบเขตของปัญหาของตนเองและขอความช่วยเหลือเฉพาะในช่วงวิกฤตเท่านั้น ถามตัวเองอย่างตรงไปตรงมาและหากคุณคิดว่าคุณอาจมีปัญหาให้ตั้งเป้าหมายในการหยุดการพนันเป็นเวลาสองสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนเพื่อเป็นการทดสอบ หากคุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้คุณอาจมีปัญหาและอาจได้รับประโยชน์จากการพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณกับที่ปรึกษาหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสนุกกับประสบการณ์ออนไลน์กับเราและควบคุมการเล่นเกมของคุณได้ เรามีตัวเลือกมากมายเพื่อช่วยให้คุณเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

4.1 วงเงินฝาก

4.2 การหยุดพัก

4.3 การยกเว้นตนเอง

4.4 ตรวจสอบความเป็นจริง

เราเชื่อว่าการมีความสนุกสนานในขณะที่เล่นบนเว็บไซต์ของเรามีความสำคัญสูงสุดและเรายินดีที่จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าประสบการณ์ของคุณจะเป็นสิ่งที่ดีเสมอ หากคุณระบุว่าคุณมีปัญหาในการควบคุมการพนันของคุณโปรดใช้คุณลักษณะต่อไปนี้ของเราอย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

4.1 ขีดจำกัดส่วนบุคคล  Personal Limits

ตัดสินใจว่าคุณยินดีจ่ายเท่าใด ในแต่ละวัน แต่ละสัปดาห์หรือแต่ละเดือน และกำหนดวงเงินเพื่อบังคับใช้ การกำหนดวงเงินฝากทำได้โดยติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางแชท

4.2 หยุดพัก  Cool Off

หากคุณต้องการหยุดพักจากเว็บไซต์และระงับการใช้งานบัญชีของคุณ เมื่อใดก็ตามคุณสามารถขอจากตัวแทนบริการลูกค้าของเราผ่านทางแชทได้

We recommend a 24 hour “cool off” period, whereby your existing credit will be shown as “Zero” for 24 hours. After 24 hours, we will update your credit back into your account.

4.3 การยกเว้นตนเอง  Self-Exclusion

หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณและต้องการจำกัดการพนันของคุณ คุณสามารถขอช่วงเวลาการยกเว้นตัวเองได้และเราจะปิดบัญชีของคุณตามคำขอของคุณ

คุณสามารถขอยกเว้นตนเองได้โดยติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางแชทในช่วงเวลาดังกล่าว:

1 เดือน
3 เดือน
6 เดือน
ถาวร

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะยกเว้นตัวเองอย่างถาวร บัญชีของคุณจะถูกยกเลิกและเงินที่สามารถเรียกเก็บได้ในบัญชีของคุณจะคืนให้คุณ

ในช่วงการยกเว้นตนเองของคุณ บัญชีทั้งหมดของคุณที่เราตรวจพบจะถูกบล็อกและคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่กับเราในช่วงการยกเว้นตนเอง บัญชีใหม่ใด ๆ ที่คุณอาจพยายามเปิดในช่วงเวลาการยกเว้นของคุณจะถูกบล็อกทันทีที่เราตรวจพบ ในกรณีที่คุณละเมิดการกีดกันตนเองโดยการเปิดบัญชีใหม่กับแบรนด์อื่นที่ดำเนินการโดยเรา เราจะปิดบัญชีดังกล่าวและอาจไม่รับผิดชอบในการคืนเงินใด ๆ ให้กับคุณซึ่งอาจได้รับการเดิมพันหรือได้รับรางวัลจากการนี้

โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจที่จะเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการยกเว้นตนเองที่คุณเลือกไว้คุณจะต้องแจ้งผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งของเราโดยโทรติดต่อสายสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอให้เปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งซึ่งจะเปิดใช้งานใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่คุณร้องขอ

หากคุณตัดสินใจที่จะยกเว้นตนเองอย่างถาวรบัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานและเงินที่สามารถเรียกเก็บได้ในบัญชีของคุณจะถูกคืนให้คุณ หากคุณเลือกที่จะแยกตัวเองออกเราขอแนะนำให้คุณพิจารณาการยกเว้นตนเองจากผู้ให้บริการเกมออนไลน์รายอื่นที่คุณมีบัญชีอยู่ เราทุ่มเทเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับสื่อส่งเสริมการขายจากเราในช่วงที่คุณถูกกีดกัน หากคุณต้องการยกเลิกการรับสื่อส่งเสริมการขายของเราโดยไม่ต้องมีการยกเว้นตนเองคุณสามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ทางแชท

4.4 ตรวจสอบความเป็นจริง  Reality Check

เตือนตัวเองว่าคุณเล่นมานานแค่ไหนหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด

5. ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร  HOW CAN I GET FURTHER HELP?

มีหลายองค์กรที่สามารถให้การสนับสนุนและช่วยเหลือบุคคลที่พัฒนาปัญหาเกี่ยวกับการพนัน หากเมื่อใดก็ตามที่คุณรับรู้ว่าคุณไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณได้และไม่สามารถเพลิดเพลินกับเว็บไซต์ของเราได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อองค์กรวิชาชีพต่อไปนี้ทันทีเพื่อรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ:

การบำบัดการติดการพนัน Gambling Therapy          https://www.gamblingtherapy.org
Helping Hand/IGC                                                   http://igcouncil.org/about-us/
GamCare (UK-based)                                               http://www.gamcare.org.uk

คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ ซึ่งจะหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์: Cyber Patrol www.cyberpatrol.com

เราขอแนะนำให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น อย่าลังเลที่จะติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราหากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ